OfertaTodos bienvenidos
Cena casera esta noche, 12 €
Lentejas, ensalada y postre. Avisa al llegar.
Para quien acoge al peregrino.
Una app gratuita para albergues del Camino. Contesta por ti el «¿hay cama?», te deja apalabrar camas con quien cumple su palabra, reúne todas tus reservas en un solo libro y envía el parte de viajeros desde tu móvil.
Descarga la app
Gratis en iPhone y Android.
EjemploSiguiente: María G., 2 peregrinos, esta noche
Cuatro herramientas, juntas o por separado.
Cada una te quita un trabajo de encima. Usa una, dos o todas; las que no uses, las ocultas en la app.
Live Bed Count. Contesta por ti el «¿hay cama?».
Camas apalabradas. Peticiones de cama para hoy y mañana, o hasta una semana antes si quieres, con la palabra de cada uno.
Libro de reservas. Todas tus reservas en un solo libro: las de WhatsApp, las llamadas, Booking.com, la puerta y All Caminos.
Parte de viajeros. A SES.HOSPEDAJES o a SIBA, desde tu móvil y cumpliendo el RGPD.
Tu manera de trabajar, no la de la app.
Nada de esto sustituye cómo llevas tu albergue: lo acompaña. Y lo cambias cuando quieras, para un día o para una hora.
- ¿Tus reservas llegan por WhatsApp y por teléfono? Sigue así. Apúntalas en el libro y envía el parte desde el móvil; nada más.
- ¿Alguien cancela a las seis de la tarde? Abre las peticiones solo para esta noche y un peregrino que viene de camino puede pedir esa cama. Luego las vuelves a cerrar.
- ¿Estás completo? Live Bed Count lo dice por ti, y nadie camina una hora de más hasta tu puerta.
Que lo sepan antes de llamar.
Marcas tus camas de esta noche por tipo de habitación: hay sitio, quedan pocas o completo. El peregrino que viene hacia ti lo ve en All Caminos y en las apps de ruta de Wise Pilgrim, con tus precios y con el desayuno o la cena si van incluidos.
EjemploEl peregrino ve
DormitorioQuedan pocas
Si estás completo, también lo sabe. Busca cama en otro sitio antes de llegar a tu puerta, y tú no tienes que explicárselo.
- Cada noche empieza de cero: el peregrino solo ve lo que has puesto hoy.
- A las 10:00, si aún no lo has puesto, la app te lo recuerda una vez.
Live Bed Count se activa cuando lo pides en la app, para cada usuario en cuanto se verifica su vínculo con el albergue.
Cuéntales qué hay hoy en tu albergue.
En «Hoy en tu albergue» publicas una oferta, un evento o un aviso. Quien camina hacia ti lo ve al momento en All Caminos, en la página de tu albergue, y la app lo traduce a los idiomas de los peregrinos.
Por ejemplo, la bendición de los peregrinos, un masaje, un evento cultural o una exposición: lo que haya hoy en tu albergue.
EjemploAsí lo verán los peregrinos
En la lista del pueblo
Albergue El PeregrinoOferta hoy
Hoy en el albergue
EjemploPágina del pueblo
Carrión de los Condes
Hoy en el pueblo · Todos bienvenidos
Aquí solo salen los eventos abiertos a todos.
En la lista de alojamientos del pueblo, tu albergue lleva «Oferta hoy», «Evento hoy» o «Aviso hoy», y quien lo toca lee el resto en la página de tu albergue. Si un evento es «Abierto a todos», sale también en la página del pueblo, para los peregrinos que duermen en otro alojamiento.
- Como mucho 3 publicaciones a la vez. Cada una caduca sola a la hora que elijas, hasta 7 días.
- Sin teléfonos, enlaces ni correos en el texto: la app lo comprueba antes de publicar.
- La editas o la retiras cuando quieras. Retirada, desaparece de las apps en un minuto.
Si la oferta tiene precio, lo escribes en el título o en el texto, como en «Cena casera esta noche, 12 €».
Peticiones de cama para hoy y mañana.
Hasta una semana antes, si tú quieres.
El peregrino te pide cama desde All Caminos o desde cualquier guía de Wise Pilgrim. Contestas en el tiempo que configures, 15 o 30 minutos: eliges la habitación y la confirmas, la rechazas u ofreces otra. Él ve la habitación y su precio, y la cama queda guardada.
EjemploPendiente
María G.
De confianza3 estancias
1 Confirmado para Esta Noche
Pendiente
EjemploEl peregrino ve
Pedir camaPendiente
6,4 km a lo largo del Camino
Para volver a un Camino más espontáneo y más respetuoso.
Funciona con la palabra de cada uno.
Un sistema que favorece y premia al honesto, y deja que quien no se presenta busque otra manera.
Antes de confirmar ves el historial del peregrino: si es Nuevo, De confianza o tiene Precaución, y cuántas estancias ha cumplido y a cuántas no se ha presentado. Cada estancia cumplida le suma 5 puntos. Cancelar tarde le resta 5, y no presentarse, 25.
Si quieres, Auto-Aceptar confirma por ti las peticiones de quien supere la puntuación que configures, por tipo de habitación.
Tu palabra también cuenta. Si cumples las camas que confirmas, los peregrinos ven «Cumple su palabra» junto a tu nombre. Contestar tarde, rechazar o dejar caducar una petición nunca cuenta en tu contra. Hasta que confirmas solo ves «María G.»: ni su teléfono ni su correo.
«Cumple su palabra»: al menos 15 puntos de camas cumplidas en 3 o más noches en 90 días, ninguna cama confirmada cancelada por ti y ningún rechazo en la puerta que cuente.
¿Prefieres asegurarlo?
Puedes ofrecer al peregrino el pago en línea, por tipo de habitación. Con Check-in rápido es una opción: paga antes de llegar si quiere, y la acogida va más rápida; si no paga, no pierde la cama. Con Obligatorio, la cama queda guardada una vez pagada. El dinero va directo a ti y no hay comisión.
La cuenta de Square o de Stripe es tuya y la abres tú; la app solo la conecta. Square funciona en España y Francia, y Stripe en España, Portugal y Francia (en Portugal, Square no acepta tarjetas, así que allí es Stripe). Cuando quieras ofrecer el pago en línea, lo pides desde la app y yo lo activo.
Las peticiones de cama se activan cuando lo pides, en cuanto tu albergue está enlazado con su ficha de la guía.
EjemploEl peregrino ve
Habitación doblePagado 45 €
Todas tus reservas, en un solo libro.
Las que te llegan por WhatsApp, por teléfono, por Telegram o por Booking.com, el peregrino que llama a la puerta y las peticiones de All Caminos: todo va a una lista, noche a noche. De un vistazo ves cuántas camas quedan, quién llega hoy y a quién reconfirmar mañana, con el mensaje listo en su idioma.
EjemploEsta noche · Dormitorio, 8 camas
- Hans B.WhatsApp2
- María G.All Caminos2
- Ana L.Telegram1
- Booking.com u otra web 2
Vuelve a haber sitio
Tras la cancelación vuelve a haber sitio en: Dormitorio, esta noche. ¿Lo abres a peticiones de cama?
EjemploEl peregrino ve
DormitorioDisponibles
Cuando el libro llena una habitación, la app la pone en Completo: los peregrinos dejan de pedirla y, si es esta noche, Live Bed Count lo dice también. Si alguien cancela, te pregunta antes de volver a abrir la cama.
Con copia en tu cuenta. Los nombres, contactos y notas se cifran en tu móvil antes de salir de él: solo tú los lees, en tus teléfonos y en tu ordenador. Tú decides cuánto tiempo se guardan.
Nuevo: lo pruebo este invierno con algunos albergues antes de abrirlo a todos.
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El parte de viajeros, desde tu móvil.
Desde diciembre de 2024, todos los alojamientos en España deben enviar los datos de sus huéspedes a SES.HOSPEDAJES, del Ministerio del Interior, en un plazo de 24 horas. La app lo convierte en algo que haces entre la acogida y el café.
En Portugal, el parte va a SIBA desde la misma app.
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All Caminos El peregrino te enseña su QR, o escribes los datos.
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Hospitalero -
Hospitalero La app los revisa con las reglas del Ministerio antes de enviar.
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Hospitalero Los envías desde tu móvil. Un grupo va junto, y si algo falla, ves qué huésped y por qué.
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Si el peregrino no tiene móvil, lees su documento.
No todos los peregrinos llevan smartphone, y no hace falta. Siempre puedes meter a un huésped a mano, y la app lee por ti la mayor parte de los datos: con una foto del DNI o del pasaporte, o acercando el documento al móvil para leer su chip (NFC).
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Hospitalero En la entrada manual, «Escanear documento».
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Hospitalero Con una foto, la app lee nombre, número y fechas, y te marca qué ha comprobado y qué falta por escribir.
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Hospitalero Con el chip, los datos llegan firmados por el país que expidió el documento.
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Hospitalero El formulario queda relleno. Añades lo que falta y lo envías como cualquier otro parte.
La foto se lee en el móvil y se borra al momento. El chip también se lee en el móvil, sin internet.
Dos leyes. Una solución.
El Real Decreto 933/2021 te obliga a recoger datos personales sensibles de cada huésped. El RGPD y la LOPDGDD pueden imponer multas elevadas si esos datos no se recogen y guardan de forma segura. Los hospitaleros están atrapados entre dos normativas: obligados a recoger los datos y responsables si se manejan mal. La app resuelve las dos: cumples con la comunicación al Ministerio, y los datos quedan protegidos como exige el RGPD.
Conocimiento cero. Wise Pilgrim SL no tiene acceso a tus credenciales del SES ni a los datos de tus huéspedes. Tus credenciales se quedan en tu móvil, y los registros se cifran en tu móvil antes de subir. Mi servidor solo guarda datos cifrados que no puedo descifrar.
Conexión directa. Tu móvil envía los datos al Ministerio del Interior por HTTPS, sin pasar por nadie.
Cifrado de verdad. AES-256-GCM, con una clave que sale de tu contraseña (PBKDF2, 600.000 iteraciones) y que nunca sale de tu móvil.
Solo lo que pide la ley. Ni un campo más de lo que exige el Real Decreto 933/2021.
Borrado automático. Los registros cifrados se borran solos a los 3 años, el plazo legal.
Sin capturas de pantalla. Las pantallas con datos personales están protegidas contra capturas y grabaciones.
Sin fotos de documentos guardadas. Si escaneas un DNI o un pasaporte, la foto se lee en el móvil y se borra al momento. Ningún documento se guarda como imagen.
La mejor protección de datos es hacerlos ilegibles, incluso para mí.
RGPD · LOPDGDD · Real Decreto 933/2021
En todos los Caminos a Santiago.
Lo que pones aparece en All Caminos y en las 16 apps de ruta de Wise Pilgrim, en los Caminos de Francia, Portugal y España. Tu albergue tiene además su propia página en allcaminos.com, con tus camas al día, y puedes enlazarla desde tu web.
En Tus estadísticas ves cuántos peregrinos vieron tu albergue, cuántos te pidieron cama y qué pasó con las camas que confirmaste.
Mapa de los Caminos a Santiago en Francia, Portugal y España, dibujado con los tracks reales de All Caminos y las posiciones de los alojamientos de las guías.
Hola, soy Michael.
Llevo 25 años en el Camino, haciendo guías desde Galicia. En 2012 publiqué la primera app para el Camino. Desde entonces trabajo para que haya más información de calidad al alcance de todos, y para eso he ido creando más herramientas. Hospitalero es la culminación de ese trabajo.
Ayudo a quienes ayudan a los peregrinos.
Gratis. Sin suscripción y sin comisión. Las cuatro herramientas son gratis, siempre: el parte de viajeros (SES.HOSPEDAJES y SIBA), Live Bed Count, las peticiones de cama y el libro de reservas. Si echas en falta algo que te facilite el trabajo, cuéntamelo y lo miro con gusto; según lo complejo que sea, puede que necesite una pequeña cuota.
Nadie debería tener que pagar por su privacidad; mi modelo de negocio se basa en proporcionar datos de calidad y herramientas de calidad. La financiación proviene de usuarios que donan, se actualizan o prestan su apoyo de otras formas.
¿De verdad es gratis?
Sí. Sin suscripción y sin comisión, y las cuatro herramientas son gratis, siempre: el parte de viajeros (SES.HOSPEDAJES y SIBA), Live Bed Count, las peticiones de cama y el libro de reservas. Si necesitas algo más que te facilite el trabajo, lo miro con gusto; según lo complejo que sea, puede que necesite una pequeña cuota.
¿Tengo que usarlo todo?
No. Usa lo que necesites y oculta el resto en la app.
¿Y si un peregrino no se presenta?
Lo marcas como no presentado, y nunca cuenta en tu contra. Si no había pagado en línea, pierde 25 puntos de confianza. Si pagó en línea, te quedas el dinero y no pierde puntos.
¿Puedes ver los datos de mis huéspedes?
No. Se cifran en tu móvil con tu contraseña antes de guardar una copia, y yo no puedo leerla. Se borran a los 3 años de la estancia.
¿En qué países funciona?
En España, todo. En Portugal, todo, con el parte a SIBA. En Francia, Live Bed Count y las camas apalabradas; allí no hace falta parte.
¿En qué idiomas?
Hospitalero, la app del hospitalero, está en español, portugués, francés e inglés. All Caminos, la app del peregrino, está en 9 idiomas, y su parte del registro (los datos del peregrino y su QR) en 22, para que casi cualquier peregrino pueda usarla.
Menos papeleo. Más hospitalidad.
Descarga la app y crea tu cuenta. Yo enlazo tu albergue con su ficha de la guía y con los peregrinos.
Descarga la app
Gratis en iPhone y Android.